Сберморфинг

Способны ли к переменам мастодонты бывшего СССР? О чем это я? Да о сладкой парочке: Сбербанк и почта России. Забегая временами в филиалы последней за посылками я никак не мог отделаться от чувства, что попал в прошлое. Будто время замерло в этих стенах, а компьютеры перед операторами вроде имитации, ну как в мебельных магазинах. Перьевая ручка, чернильница и картотека. Это было пиком советской автоматизации. Но пора бы уже и поменяться в конце то концов. Безусловно, почта - монополист. Но Сберу то конкуренты постоянно на пятки наступают.
На почту я еще не пробрался, а вот в сбере недавно побывал. Угловато-тесноватый офис на Мира переделали. Внутри стало светло просторно и свободно. Хотя был я там во внерабочее время. Интересно будет посмотреть, как он выглядит в пиковые дни выдачи пенсий и пособий. Но в конечном итоге все выглядит очень приятно и подобный "ботекс" вскоре ожидает и остальные сбер-филиалы нашего города.

( Фото (пусконаладка и работающий офис) )

Согласитесь, что заходить в такие офисы гораздо приятнее. Но внешние перемены будут тщетны без хорошего менеджмента. Любая компания в наше время должна чутко прислушиваться потребностям клиента. Предугадывать их. В конце концов нам с вами решать, удобно нам что-то или нет. Голосуем ведь своими деньгами.